ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   

ガスの緊急対応

ガス臭いと感じたら

ガス臭いとき、火気は厳禁です。
下記①から③までを実施いただき、すぐに下記連絡先までご連絡ください。

  • 01窓を大きく
    開けてください

  • 02機器栓・ガス栓を
    閉めてください

  • 03メーターガス栓も
    閉めてください

東京ガス(導管事業者)

ガス漏れなど緊急時のご連絡先

ガス漏れ通報専用電話受付時間:24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

東京ガス 緊急保安受付窓口
(ナビダイヤル)

※必ず「0」からダイヤルしてください。

ナビダイヤルを
ご使用になれない場合IP電話・海外からのご利用など

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま(※旧千葉ガス供給エリア)

佐倉支社

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま (※旧筑波学園ガス供給エリア)

つくば支社

ガス漏れ以外のご連絡先

ガス漏れ以外の導管に関する
お問い合わせ(内管工事等)

東京ガスお客さまセンター
(総合)

受付時間
月~土 9:00~19:00 / 日・祝 9:00~17:00

※必ず「0」からダイヤルしてください。

ナビダイヤルを
ご使用になれない場合IP電話・海外からのご利用など

受付時間
月~土 9:00~17:00 / 日・祝 9:00~17:00
  • 上記以外の時間帯は、ガス臭い、ガスが出ないなどの安全に関わる緊急のご用件のみを承っております。ご理解とご協力をお願いいたします。
  • 次の時間帯・曜日・時期は混雑が予想されます。9:00~10:00・日曜日・祝日・引っ越しシーズンとなる3月中旬~4月上旬

佐倉市・成田市・八千代市・千葉市・四街道市・富里市・酒々井町・芝山町・多古町にお住まいのお客さま(※旧千葉ガス供給エリア)

受付時間
月~土 8:45~17:30(日曜・祝日除く)

佐倉支社

つくば市・つくばみらい市にお住まいのお客さま
(※旧筑波学園ガス供給エリア)

受付時間
月~土 8:45~17:30(日曜・祝日除く)

つくば支社

東邦ガス(導管事業者)

ガス漏れなど緊急時のご連絡先

ガス漏れ通報専用電話受付時間:24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

愛知県にお住いのお客様

※必ず「0」からダイヤルしてください。

岐阜県にお住いのお客様

※必ず「0」からダイヤルしてください。

三重県にお住いのお客様

※必ず「0」からダイヤルしてください。

大阪ガス(導管事業者)

ガス漏れなど緊急時のご連絡先

ガス漏れ通報専用電話受付時間:24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

大阪市 にお住まいのお客さま

大阪道管部

※必ず「0」からダイヤルしてください。

堺市・泉大津市・和泉市・岸和田市・貝塚市・泉佐野市・富田林市・ 松原市・藤井寺市・高石市・羽曳野市・泉南市・河内長野市・ 阪南市・忠岡町・大阪狭山市・田尻町・熊取町・河南町・岬町・ 太子町・和歌山市・海南市・岩出市 にお住まいのお客さま

南部道管部

※必ず「0」からダイヤルしてください。

吹田市・豊中市・箕面市・池田市・高槻市・茨木市・摂津市・ 島本町・枚方市・東大阪市・八尾市・柏原市・大東市・四條畷市・ 寝屋川市・守口市・門真市・交野市・八幡市・京田辺市・奈良市・ 大和高田市・大和郡山市・生駒市・香芝市・木津川市・上牧町・ 三郷町・王寺町・平群町・斑鳩町・河合町・広陵町・精華町・ 安堵町・川西町・天理市 にお住まいのお客さま

北東部道管部

※必ず「0」からダイヤルしてください。

神戸市・明石市・三田市・三木市・尼崎市・芦屋市・西宮市・宝塚市・伊丹市・川西市・加東市・豊能町・猪名川町・姫路市・太子町・高砂市・加古川市・稲美町・たつの市・播磨町・加西市・能勢町 にお住まいのお客さま

兵庫道管部

※必ず「0」からダイヤルしてください。

京都市・宇治市・向日市・長岡京市・城陽市・久御山町・大山崎町・亀岡市・大津市・草津市・守山市・近江八幡市・東近江市・栗東市・野洲市・湖南市・甲賀市・竜王町・長浜市・彦根市・愛荘町・多賀町・米原市・甲良町・日野町・井手町 にお住まいのお客さま

京滋道管部

※必ず「0」からダイヤルしてください。

ガス漏れ以外のご連絡先

ガス漏れ以外の導管に関する
お問い合わせ(内管工事等)

大阪ガス ガス道管ダイヤル

受付時間
月~土 9:00~19:00 / 日・祝 9:00~17:00

※必ず「0」からダイヤルしてください。

西部ガス(導管事業者)

ガス漏れなど緊急時のご連絡先

ガス漏れ通報専用電話受付時間:24時間(ガス漏れ通報専用・無休)

福岡にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

北九州にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

熊本にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

佐世保にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

長崎にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

島原にお住まいのお客さま

※必ず「0」からダイヤルしてください。

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