ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   

転居の予定がある方へご案内

information 解約の手続き前にご確認ください!全てお客さまにとってお得なご案内です。
現在グランデータとご契約いただいている方が、お引っ越し先でも電気の契約を継続すると
お引っ越し後の2ヶ月間、電気の基本料金が なんと¥0

※割引内容は予告なく変更される場合がございます。

さらに ※現時点で電気代をクレジットカードで支払いを行っていなくても、転居までにクレジットカード決済に切り替えていただいた方は本割引の対象となります。

クレジットカードでお支払いいただいている方なら、追加でもう1ヶ月!

最大3ヶ月間、電気の基本料金無料!
お得なクレジットカード決済をこの機会にぜひ、ご利用ください

※決済方法の変更を希望される方は、お申し込みのお電話の際にお伝えください。

引っ越し先での電気の継続は、別の電力会社と新しく契約するよりずーっと簡単
電話一本でお手続き完了

必要な情報は
引っ越し先の住所
入居日だけ!

ご契約情報が引き継がれるため、面倒な手続きは一切ナシ 地域が変わっても契約を継続できます

※沖縄県と離島除く

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カスタマーセンター

カスタマーセンター

営業時間 10:00~18:00(年末年始を除く)

現在、カスタマーセンターの電話回線が混雑しております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ありませんが、お電話がつながらない場合は、 お時間をおいておかけ直しくださいますようお願いいたします。

本案内に関する注意事項

本案内は、お申し込み時点でグランデータと電気のご契約中である必要があり、転居の際に他の電力会社と一度も契約する事なく、 グランデータの契約を継続していただける方が対象となります。本案内の内容は予告なく変更となることがございます。 お客様のご契約状況によっては本案内の対象外となる可能性がございます。 その場合、詳しくはお申し込みの際にオペレーターよりご案内させていただきます。