ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   
※メールでのお問い合わせが非常に混雑しています。
現在、カスタマーへのお問い合わせが急増しているため、メール問い合わせの返信にも5営業日ほどいただく見込みです。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
でんきマイページ

Q

マイページにログインできない

A

マイページのログイン画面の下部にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」から、IDおよびパスワードの確認を行うことができます。

▼マイページログイン
https://mypage.grandata-service.jp/

何らかの理由により上記機能でID・パスワードが確認できない場合、フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
本人確認を行い、ID・パスワードのご案内をさせていただきます。

※お送りいただく情報がご契約者様の情報と一致している必要があります。

お問い合わせはこちら

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問い合わせ区分
マイページ
問い合わせ内容
ID・パスワードがわからない
「ID・パスワードを忘れた方はこちら」機能をご利用いただきましたか?*

※「ID・パスワードを忘れた方はこちら」は、ログインページ下部にございます。
https://mypage.grandata-service.jp/
こちらは何らかの理由で「ID・パスワードを忘れた方はこちら」機能をご利用いただけなかったお客様の専用お問い合わせ窓口となります。

本人確認情報

以下、お名前、電話番号は本人確認の情報として使用するため、
必ず現在の契約情報と一致するように入力してください。

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