ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。

よくある質問

   
WiMAXのご利用について

Q. WiMAXのサービスエリア内であれば必ず利用できますか?

A.

通信に電波を利用しているため、サービスエリア内であっても通信電波が届きにくい場所(屋内、車中、地下、トンネル内、ビルの陰、山間部など)では、通信できなかったり通信速度が低下する場合があります。
また、高層ビル・マンションなどの高層階は見晴らしの良い場所であってもご使用になれない場合があります。
サービスエリア内であれば必ず利用できますか?
→端末到着後、ご自宅でも電波状況が思わしくない場合など、初期契約解除がご利用いただけます。
サービス提供エリアマップはこちら