ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   

よくある質問

   
請求・支払について

Q. 請求金額(使用料金)が高い気がするのですが誤請求の可能性はありませんか?

A.

請求金額、使用料金(ご利用料金)のご確認はマイページからご確認頂けます。

※ご確認方法
マイページにログインし、使用量・請求金額をご確認ください。
②請求金額一覧より該当月の詳細表示をご確認ください。
③ご利用量などご確認の上、心当たりがない場合はカスタマーセンターにお問い合わせください。