ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。

よくある質問

   
請求・支払について

Q. 請求書が届いたが、何月の請求書かわからない

A.

ご使用月、ご請求内容は以下①または②の方法でご確認いただけます。

マイページ
マイページより、「使用量・請求金額」からご確認が可能です。
※ログイン方法がわからない場合は、マイページにログイン出来ない場合はどうすればいいですか?をご覧ください。
※ログイン用のID/パスワードはご契約後に郵送しております「契約のお知らせ」に記載しております。

②書面にて送付しておりますご請求書
ご請求書の裏面に「○○年○○月利用分」と記載がございますのでご確認ください。