ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   

よくある質問

   
解約について

Q. 解約完了の連絡が無い

A.

解約手続きが完了した場合、解約希望日に合わせてマイページの「使用量・請求金額」ページに[解約完了]の表示がされます。
※契約中の場合は[契約中]と表示されます。

万が一、ご希望の解約日以降も[契約中]と表示されております場合、カスタマーセンターにてお調べいたしますのでお問い合わせいただきますようお願いいたします。