ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。


マイページから手続きができない場合は下記よりお問い合わせください。
引っ越しによる解約に関する問い合わせ
他社乗り替えに関する問い合わせ
   

よくある質問

   
請求・支払について

Q. 登録していたクレジットカードの有効期限が切れてしまいました。どうしたら良いですか?

A.

以下①または②の方法でクレジットカードの再登録をお願いいたします。

マイページ
マイページより「支払い方法の登録・変更」メニューからご利用するクレジットカードの再登録をお願いいたします。
※ログイン方法がわからない場合はマイページにログイン出来ない場合はどうすればいいですか?をご覧ください。
※ログイン用のID/パスワードはご契約後に郵送しております「契約のお知らせ」に記載しております。
②契約情報の変更から変更手続きが可能です。