ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。

よくある質問

   
請求・支払について

Q. 口座振替やクレジットカードの登録をしたのに、引き落としがされていない。

A.

Web上でお客様にてご登録いただいた情報を各金融機関またはクレジットカード会社での内容確認のうえ、ご登録内容に不備がなければ、最短で登録翌月の請求からお引き落としとなります。

※ご利用開始から初回のご請求までには、2~3か月かかる場合がございます。

※各種、下記の名義にてご請求・引き落としをさせていただいております。被せてご確認ください。
・ご請求会社名:スマートビリングサービス株式会社
・口座振替をご登録の場合:MHFグランデータ
・クレジットカードをご登録の場合:グランデータ

上記で解決しなかった場合、お客様のお手続き情報をお調べいたしますので、カスタマーセンターへご連絡ください。