ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。

よくある質問

   
請求・支払について

Q. 切替後、初めての請求はいつごろになりますか?

A.

電力供給が弊社に切り替わってから迎えた、初めての検針日の翌月が初回の請求月となります。
そのため、検針日及び検針日直後に弊社から電気供給を開始させていただきましたお客様に関しましては、切替から最大2か月後が初回の請求となります。


【他事業者様からのご切替の場合】
原則検針日での切替となります。
例:4月1日の検針日で切り替えた場合 4/1~5月の検針日の前日までの利用分が、6月に初回請求となります。


【お引っ越しに伴うご利用開始の場合】
ご利用開始希望日により次回検針日は当月または翌月となります。

※インターネット料金など電気以外の利用料と合算での請求にされているお客様は異なる場合がございます。