ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。

よくある質問

   
契約情報の変更について

Q. 供給地点特定番号とお客様番号がわからない

A.

・供給地点特定番号の確認方法
マイページのメニューから、
使用量・請求金額>請求金額一覧>請求金額詳細
のページ内にご契約に紐付いている供給地点特定番号をご確認いただけます。

・お客様番号の確認方法
契約開始時に届く書面(サンキューレター)に記載されております。
お客様番号は個人情報の厳密な取り扱いにより、マイページでは公開しておりません。
お客様番号を再確認したい場合に、お手数ですがカスタマーセンターへ問い合わせいただき、本人確認後に書面にて送付させて頂きます。