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他社とのご契約をいただければ、弊社への解約のご連絡は必要ありません。 他社サービスの供給開始と同時に、弊社サービスは解約完了となります。

ただし、東京電力エナジーパートナー株式会社へお切替えの場合は、 お手数をおかけしますが、切替予定日が決まりましたら弊社までご連絡をいただくようにお願いいたします。ご連絡は切り替え日の3営業日＋２暦日前（スマートメーター以外の方は10営業日＋2暦日前）までにお願いします。 ご連絡いただけない場合、解約の手続きが進まず弊社での契約が継続される場合がございます。