よくある質問

   
マイページについて

Q. マイページにログイン出来ない場合はどうすればいいですか?

A.

ご契約後にお送りしている「契約のお知らせ」にログイン情報を記載しております。
①初めてマイページをご利用される場合
はじめにメールアドレスと任意のパスワードをご登録ください。
※初回ログイン方法については、「契約のお知らせ」に同封の書面にも詳しく記載しております。
②ログインパスワードがわからない
マイページログイン画面の中央下部にある「パスワードを忘れた方はこちら」から、登録済みのメールアドレスを入力、送信いただくことで仮パスワードの発行が可能です。
上記で解決しなかった場合、お客様のお手続き情報をお調べいたしますのでカスタマーセンターへお問い合わせください。