ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。

よくある質問

   
お問い合わせ

Q. カスタマーセンターへの電話問い合わせが繋がらない

A.

ご不便をおかけしており申し訳ございません。
ご請求の確定時期(特に毎月20~末日)や、午前中はお電話が繋がりにくい場合がございます。

[お急ぎのお客様]
時間をおいてかけ直していただくか、メールフォームによる、お問い合わせをご活用ください。
※メールフォームでの問い合わせは24時間以内を目安にご返信させていただいております。

[お急ぎではないお客様]
よくある質問
・画面右下の「チャットで質問」
をぜひご活用ください。