ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。

   
でんき請求・お支払い

Q

解約済みなのに請求が発生した

A

電気・ガスは、ご利用月から最大2ヶ月後に請求をさせていただいております。

大変お手数をおかけいたしますが、念のため今回お客様のお手元にある請求書のご利用月の表示がございますので、ご確認いただけますと幸いです。

なお、請求内容はマイページからも確認が可能となっております。

▼マイページログイン
https://mypage.grandata-service.jp/

もし、解約から3ヶ月以上経過しているにも関わらず請求が続いている場合は、ご請求情報を確認させていただきますので、メールフォームよりお問い合わせください。

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