ご契約中の電気・ガス
の解約について
現住所で他社への乗り換えの方は
本サービスの
解約手続きは不要です。
他社サービスをお申し込みいただくと
自動的に解約されます。

※最終請求月は、解約月の最大2ヶ月後になります。
ガスの解約時に作業員が訪問いたします。
訪問日のご指定は2週間後から可能です。

※お問い合わせ前に必ずご確認ください。
【重要】西日本の大雪の影響により、カスタマーセンターの縮小営業を余儀なくされています。
電話でのお問い合わせ
非常につながりにくい
メールでのお問い合わせ
返信まで5日ほど

気象庁の報道発表にもありますように、西日本大寒波の影響による大雪への警戒から、公共交通機関の運行に大きな混乱が生じております。
この影響により、当社カスタマーセンターにおきましても従業員の帰宅困難な状況を回避するために縮小営業を行う判断をいたしました。
また、翌日以降におきましても、気象状況に応じて通勤時の安全性の配慮などを行い、縮小営業を継続する可能性がございます。

その為、お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、お電話が大変繋がりにくくなっている他、メールの返信にも5営業日ほどいただく見込みであることを、予めご了承ください。

大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

   
ガスマイページ

Q

ID・パスワードがわからない

A

マイページのログイン画面の下部にある「ID・パスワードを忘れた方はこちら」から、IDおよびパスワードの確認を行うことができます。

▼マイページログイン
https://mypage.grandata-service.jp/

何らかの理由により上記機能でID・パスワードが確認できない場合、フォームよりお問い合わせをお願いいたします。
本人確認を行い、ID・パスワードのご案内をさせていただきます。

※お送りいただく情報がご契約者様の情報と一致している必要があります。

お問い合わせはこちら

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サービス区分
ガス
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マイページ
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ID・パスワードを忘れた
「ID・パスワードを忘れた方はこちら」機能をご利用いただきましたか?*

※「ID・パスワードを忘れた方はこちら」は、ログインページ下部にございます。
https://mypage.grandata-service.jp/
こちらは何らかの理由で「ID・パスワードを忘れた方はこちら」機能をご利用いただけなかったお客様の専用お問い合わせ窓口となります。

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