Q

解約済みなのに請求が発生した

A

電気・ガスは、ご利用月から最大2ヶ月後に請求をさせていただいております。

大変お手数をおかけいたしますが、念のため今回お客様のお手元にある請求書のご利用月の表示がございますので、ご確認いただけますと幸いです。

なお、請求内容はマイページからも確認が可能となっております。

▼マイページログイン
https://mypage.grandata-service.jp/

もし、解約から3ヶ月以上経過しているにも関わらず請求が続いている場合は、ご請求情報を確認させていただきますので、メールフォームよりお問い合わせください。